Q&A

≪2.会員番号(ユーザーID)、会員期限、パスワード編≫


Q1.会員番号(ユーザーID)がわかりません。

A1.以下に記載されている6桁の数字です。

  • ご入会時にお送りした会員証
  • ご入会または継続完了時にお送りする『ユーミンファンクラブ会員登録内容(A4用紙)』
  • 郵送物の「宛名シール」の氏名の下

Q2.会員期限がわかりません。

A2.以下に記載されています。

  • ご入会または継続完了時にお送りする「会員証」又は『ユーミンファンクラブ会員登録内容(A4用紙)』
  • 郵送物の「宛名シール」の氏名の下

※ただし早期からの発送準備の都合上、郵送物到着日よりも数週間前のデータを元に宛名シールを出力させていただく場合もございます。タイミングによっては最新会員期限データが宛名シール表示に反映されないケースが稀にございますのでご了承ください。


Q3.Yuming FC WEBの会員専用コンテンツを見たいのですが、パスワードがわかりません。

A3.パスワードが不明な場合はこちらからお問い合わせください。無料で再発行いたします。


Q4.ユーザーIDとパスワードを入力しても認証されずエラーになります。

A4.ユーザーID、パスワードとも、英数字、大文字、小文字に関わりなく、半角での入力です。
前後に余分な空白が入るとエラーになりますのでご注意下さい。

■ユーザーID

半角で6桁の数字を入力いただいていますでしょうか?全角数字や氏名の入力ではありません。

  • ・WINDOWS(IE)の場合、「ユーザー名」欄に入力
  • ・MAC(Safari)の場合、「名前」欄に入力
■パスワード

全て半角で8桁のパスワードです。英字は大文字・小文字を区別していますので、入力の時には、Shiftを押しながら、大文字と小文字を切り替えてください。

【間違えやすい文字】
  • ・・・数字の「1」と英字・小文字の「l」エル
  • ・・・数字の「0」と英字・大文字の「O」オー
  • ・・・英字・小文字の「q」キューと英字・小文字の「g」ジー

※再度お試しいただいてもエラーがでる、あるいはパスワードの判別が付きにくいものに関しては、YFCにてお調べいたします。Yuming FC WEBのトップページ内のリンク「会員サポート」>「ルージュの伝言板」からお問い合わせください。

なお、Eメールでのお問い合わせの際は、必ず「ご氏名」「ID(会員番号)」「パスワード」をご明記ください。パスワードの文字の判別が付きにくい場合でも、わかる範囲内でお書き添え願います。